Hola a todxs, en mi caso en proyecto de plan de formación fue para IECISA (Informática El Corte Inglés), es una empresa de consultoría tecnológica especializada en la provisión de soluciones digitales para la transformación digital de diferentes empresas y Administraciones Públicas.
Hasta el mes de abril IECISA pertenecía a El Corte Inglés ahora pertenece a El Grupo Gfi, una de las principales multinacionales de consultoría, outsourcing e integración de sistemas en tecnologías de la información.
El Grupo Gfi está pensando en incorporar nuevos trabajadores a la plantilla a finales de año. Dado que en IECISA, como en la mayor parte de empresas de consultoría, trabajan con metodologías ágiles, en concreto con Scrum y Kanban, y hay muchos trabajadores que no se desenvuelven de forma correcta con ellas pensé en darles formación sobre estas metodologías. Además, se les dará formación sobre prevención de riesgos laborales centrándolo en el sector de la informática y las comunicaciones, que es el sector que les corresponde y, hasta ahora, al ser empleados de El Corte Inglés, pertenecían al sector de almacenes en vez de al de comunicaciones.
El objetivo principal del plan de formación es: mejorar la incorporación de los nuevos trabajadores a los sistemas de trabajo que utiliza IECISA. Además de promover y generar un clima de confianza y compañerismo entre los trabajadores.
Para cumplir con estos objetivos he diseñado 3 sesiones de 6 horas en total. En la primera sesión se hará un Face to face para que los participantes se vayan conociendo y perdiendo la vergüenza inicial. En la segunda sesión se hará la formación sobre prevención de riesgos laborales en el sector de la informática y las comunicaciones, para ello realizarán un brainstorming y posteriormente dos murales que pegarán en la oficina para que la información esté a la vista de todxs lxs trabajadorxs. En la tercera y última sesión se tratará el segundo tema, las metodologías ágiles, la primera actividad será la bola de nieve para saber cuál es el nivel de conocimiento del grupo, posteriormente el experto dará una explicación sobre el tema y les presentará tres ejemplos que deberán resolver planificando el trabajo siguiendo las diferentes metodologías.
A continuación, os dejo un vídeo resumen de los principales factores de riesgo en las oficinas y la prevención que se debe seguir:
Las metodologías ágiles son métodos o prácticas basadas en una serie de valores y principios recogidos en el Manifiesto Ágil. Algunos de los conceptos clave son: la importancia del trabajo en equipo y las relaciones frente a los procesos cerrados que se deben seguir; la colaboración y comunicación con el cliente es muy importante; saber responder ante un imprevisto es más importante que seguir el plan.
La metodología Scrum tiene tres roles principales:
- El product owner que es la persona que representa al cliente.
- El scrum master que es el moderador del equipo de trabajo, es la persona que más sabe de ese tema en concreto y conoce las necesidades del cliente, su labor es transmitírsela al resto del equipo.
- El team development es el equipo de desarrollo, las personas cualificadas que van a ser las responsables de satisfacer las necesidades del cliente.
Scrum tiene un ciclo de vida, es decir, una serie de pasos que deben ir cumpliéndose para entregar el producto final en perfectas condiciones.
En esta imagen podemos observar la lista de necesidades que crea el representante del cliente (product Backlog), posteriormente la lista de necesidades que crea el moderador junto con el equipo de desarrollo donde se separa el proyecto en diferentes fases o tareas llamadas sprint. Estas fases tienen una duración de entre 1 y 4 semanas y tienen una reunión diaria llamada daily scrum donde se reúnen para hacer un seguimiento de todos los procesos que estén en marcha en ese momento en el sprint. Al final de cada sprint se le entrega el producto al cliente para que vaya viendo el progreso y se puedan rectificar los problemas o fallos en ese momento y no todos al finalizar el proyecto, de esta manera cuando el proyecto finalice el cliente tendrá el producto que ha ido supervisando por lo que cumplirá con sus necesidades.
El método Kanban es más sencillo, básicamente consiste en tener tres columnas (to do, doing y done) en una pizarra que se pueden subdividir en tantas columnas como pasos se necesiten. La primera columna es para planear qué se va a hacer, otra con lo que se está haciendo y otra con lo que ya se ha hecho. En estas columnas es donde se van a colocar todas las tareas, objetivos o requisitos que se quieran conseguir en cierto tiempo. De esta forma en las reuniones pueden tener una visualización de forma muy sencilla de si algo va mal o del trabajo que se está realizando en el momento. En este modelo una de las claves es: céntrate en cerrar tareas y no en comenzarlas, es decir, no se puede empezar con una tarea nueva antes de terminar la que tienes asignada.
Sé que es un tema un poco denso y siento haberos "dado la vara" explicándooslo, pero creo que es interesante y que está bien que nos suenen estos métodos de trabajo puesto que nos los vamos a encontrar en nuestro futuro laboral.
Para terminar, os dejo tres cuestiones:
- ¿Qué os parece el plan de formación?
- ¿Creéis que se podría implementar en otras empresas?
- Si es así, ¿del mismo sector que IECISA o serviría para empresas de otros sectores?
